Termos de Uso

Este Termo de Uso regula as condições de acesso, navegação e utilização do site Aurora Tecidos, bem como a compra de produtos disponibilizados em nossa loja virtual. Ao acessar este site ou realizar uma compra, você concorda integralmente com os termos aqui descritos.

Caso não concorde com qualquer condição, recomendamos que não utilize nossos serviços.

 

1. Sobre a Aurora Tecidos

A Aurora Tecidos é uma empresa especializada na comercialização de tecidos para artesanato, decoração e confecção, com loja física localizada em Americana – SP e atendimento em todo o território nacional por meio de sua loja virtual.

 

2. Uso do site

Ao utilizar este site, o usuário se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;

  • Não utilizar o site para fins ilegais ou não autorizados;

  • Não tentar violar a segurança, integridade ou funcionamento da plataforma;

  • Respeitar a legislação vigente e os direitos da Aurora Tecidos e de terceiros.

A Aurora Tecidos se reserva o direito de suspender ou encerrar o acesso de usuários que violem estes termos.

 

3. Cadastro do usuário

Para realizar compras, o usuário poderá precisar fornecer dados pessoais como nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail.

O usuário é responsável por:

  • Manter a confidencialidade de seus dados de acesso;

  • Garantir a veracidade das informações fornecidas;

  • Comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta.

 

4. Produtos e informações

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, podendo ocorrer variações de cor conforme:

  • Lote de fabricação;

  • Configuração de tela ou monitor;

  • Tipo de iluminação.

A Aurora Tecidos se compromete a fornecer descrições claras, mas não garante que todas as informações estejam livres de erros tipográficos, podendo corrigi-los a qualquer momento sem aviso prévio.

 

5. Preços e condições de pagamento

  • Os preços exibidos no site podem ser alterados sem aviso prévio;

  • Promoções possuem prazo limitado e podem ser encerradas a qualquer momento;

  • As condições de pagamento disponíveis serão informadas no momento da compra;

  • Em caso de erro evidente de preço, a Aurora Tecidos poderá cancelar o pedido, comunicando o cliente.

 

6. Entrega e prazos

  • Os prazos de entrega variam conforme a região, forma de envio e disponibilidade do produto;

  • O prazo passa a contar após a confirmação do pagamento;

  • Eventuais atrasos por parte da transportadora não são de responsabilidade da Aurora Tecidos, mas o suporte será prestado sempre que necessário.

 

7. Trocas e devoluções

As trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor e nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível no site.

  • O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento;

  • Produtos devem estar sem uso, sem lavagem e em perfeitas condições;

  • Tecidos cortados sob medida podem ter regras específicas, conforme descrito na política própria.

 

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual e materiais gráficos é de propriedade da Aurora Tecidos ou licenciado para seu uso.

É proibida a reprodução, cópia ou utilização sem autorização prévia, sob pena de sanções legais.

 

9. Privacidade e proteção de dados

Os dados pessoais fornecidos são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

A Aurora Tecidos utiliza as informações exclusivamente para:

  • Processamento de pedidos;

  • Comunicação com o cliente;

  • Melhoria da experiência de navegação.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

 

10. Alterações dos termos

A Aurora Tecidos poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário revisá-los periodicamente.

As alterações entram em vigor a partir da data de publicação no site.

 

11. Atendimento e contato

Em caso de dúvidas, entre em contato pelos nossos canais oficiais:

 

12. Foro

Este Termo é regido pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Americana – SP para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias.